1. Ihre personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 4 Nr. 1 DSGVO (z.B. IP-Adresse, Name, E-Mail Adresse, Telefonnummer, Anschrift) werden von uns nur gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts und unter Berücksichtigung der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Die nachfolgenden Vorschriften informieren Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten.
2. Die Verarbeitung im Sinne von Art. 4 Nr. 2 DSGVO von personenbezogenen Daten ist gemäß Art. 6 DSGVO rechtmäßig, wenn eine der folgenden Voraussetzungen vorliegt:
a) Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben;
b) die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen;
c) die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt;
d) die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen;
e) die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
f) die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.
3. Die Verarbeitung besonderer personenbezogenen Daten (z.B. Gesundheitsdaten) im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO ist insbesondere gemäß Art. 9 Abs. 2 DSGVO rechtmäßig, wenn eine der folgenden Voraussetzungen vorliegt:
- es liegt eine ausdrückliche Einwilligung der Person vor;
- die Verarbeitung ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder bei Handlungen der Gerichte im Rahmen ihrer justiziellen Tätigkeit erforderlich.
4. Eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling bezüglich personenbezogener Daten im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
5. Der Betreiber stellt die Sicherheit der Daten gemäß Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Proportionalitätsgrundsatzes durch geeignete technische Maßnahmen sicher.
6. Sollte es wider Erwarten zu einer Verletzung des Datenschutzes kommen, wird die zuständige Aufsichtsbehörde gemäß Art. 33 DSGVO, sowie die betroffene Person gemäß Art. 34 DSGVO benachrichtigt.
Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nur auf unsere Webseiten. Falls Sie über Links auf unseren Seiten auf andere Seiten weitergeleitet werden, informieren Sie sich bitte dort über den jeweiligen Umgang mit Ihren Daten.
Die Dauer der Aufbewahrung der von ihnen übertragenen Daten richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Eine Weitergabe von im Rahmen des Vertragsverhältnisses übermittelten Daten an Dritte (Art. 4 Nr. 10 DSGVO), erfolgt nur, wenn Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung (Art. 4 Nr. 11 DSGVO) erklärt haben oder die Weitergabe zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist. Die Einwilligung kann jederzeit formlos widerrufen werden. Durch den Besuch der Webseite erhobene Daten werden nur von Dritten erhoben, die weiter unten ausdrücklich genannt werden.
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie sonstiger in der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist:
softwelop - Thorben Auer
Schwalbenpfad 3
79346 Endingen am Kaiserstuhl
Telefon: +49 (0) 156 79651227
E-Mail: info@softwelop.com
Wir setzen auf unserer Seite Cookies und vergleichbare Technologien (z.B. den lokalen Speicher Ihres Browsers, „Local Storage“) ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien bzw. Einträge, die auf Ihrem Endgerät (PC, Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.
Technisch notwendige Speicherung: Um Ihre Entscheidung im Cookie-Dialog zu speichern, legen wir im Local Storage Ihres Browsers den Eintrag „cookieConsent“ mit dem Wert „accepted“ bzw. „declined“ ab. Dieser Eintrag enthält keine personenbezogenen Daten, wird nicht an uns übertragen und bleibt gespeichert, bis Sie ihn in Ihrem Browser löschen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c und f DSGVO (Nachweis der Einwilligung, berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Einwilligungsverwaltung).
Einwilligungspflichtige Dienste: Statistik- und Analysedienste (Google Tag Manager und Google Analytics, siehe unten) laden wir ausschließlich, nachdem Sie im Cookie-Dialog auf „Akzeptieren“ geklickt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Klicken Sie auf „Ablehnen“, werden diese Dienste nicht geladen. Werbe- und Personalisierungsfunktionen von Google nutzen wir nicht; sie bleiben auch nach Ihrer Einwilligung deaktiviert.
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Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt.
Dies sind:
· Browsertyp/ Browserversion
· verwendetes Betriebssystem
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· Hostname bzw. IP-Adresse des zugreifenden Rechners
· Uhrzeit der Serveranfrage
Diese Daten werden von uns nicht bestimmten Personen zugeordnet. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.
Der Zweck der Verarbeitung ergibt sich aus unserem berechtigten Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
Ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung wurde mit unserem Hoster geschlossen.
Schutz vor Missbrauch: Um Spam und automatisierte Angriffe abzuwehren (z.B. beim Kontaktformular), begrenzen wir die Anzahl der Anfragen je IP-Adresse. Dazu speichern wir einen nicht umkehrbaren Hashwert Ihrer IP-Adresse zusammen mit dem Zeitpunkt der Anfrage auf unserem Server. Diese Einträge werden nach Ablauf des Zeitfensters (höchstens eine Stunde) automatisch verworfen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir den Google Tag Manager. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Der Google Tag Manager ist ein Werkzeug, mit dem wir Tracking- bzw. Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website einbinden und verwalten können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Beim Laden des Google Tag Managers wird jedoch Ihre IP-Adresse an Google übermittelt, wobei eine Übertragung in die USA nicht ausgeschlossen werden kann.
Wir setzen den Google Tag Manager in Verbindung mit dem „Google Consent Mode“ ein: Standardmäßig sind sämtliche Speicher- und Analysefunktionen deaktiviert. Der Google Tag Manager wird erst geladen, nachdem Sie im Cookie-Dialog Ihre Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar (siehe „Cookies und Einwilligung“).
Die Datenübertragung in die USA wird auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF), unter dem Google zertifiziert ist, sowie ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Besucher unserer Website zu analysieren, um unser Angebot zu verbessern.
Dabei werden u.a. folgende Daten verarbeitet: aufgerufene Seiten, Verweildauer, Referrer-URL, ungefährer Standort (Land/Region, abgeleitet aus der IP-Adresse), technische Informationen zu Browser, Betriebssystem und Endgerät sowie eine zufällig erzeugte Nutzerkennung. Google Analytics setzt hierzu Cookies (z.B. „_ga“ und „_ga_<ID>“) mit einer Speicherdauer von bis zu 2 Jahren. In Google Analytics 4 werden IP-Adressen nicht protokolliert oder gespeichert.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen können. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Eine Übertragung von Daten in die USA wird auf das EU-US Data Privacy Framework sowie ergänzend auf die Standardvertragsklauseln gestützt.
Weitere Informationen: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Für unseren Live-Chat („sofort hilfe“) nutzen wir den Dienst tawk.to der tawk.to inc., USA. Beim Aufruf unserer Website wird das Chat-Widget von Servern von tawk.to geladen; dabei werden Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, die aufgerufene Seite sowie der Zeitpunkt des Aufrufs an tawk.to übermittelt. Zur Wiedererkennung einer laufenden Chat-Sitzung speichert tawk.to Cookies bzw. Einträge im Local Storage auf Ihrem Endgerät. Wenn Sie den Chat nutzen, werden zusätzlich die von Ihnen eingegebenen Inhalte (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Nachrichten) verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Kommunikation mit Interessenten und Kunden (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) sowie – soweit Sie den Chat zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags nutzen – Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Da tawk.to seinen Sitz in den USA hat, kann eine Übermittlung von Daten in die USA erfolgen. Chat-Verläufe werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Weitere Informationen: https://www.tawk.to/data-protection/
Auf unseren Ortsseiten können Sie eine Karte von Google Maps einblenden (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Karte wird erst geladen, wenn Sie aktiv auf die Vorschau klicken; vorher werden keine Daten an Google übertragen. Nach dem Klick werden u.a. Ihre IP-Adresse, Browser-Informationen und die aufgerufene Seite an Google übermittelt, eine Übertragung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden (gestützt auf das EU-US Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
Auf der Startseite zeigen wir öffentliche Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil. Die Bewertungstexte rufen wir über einen eigenen Server (utils.softwelop.com) von Google ab, sodass dafür keine direkte Verbindung Ihres Browsers zu Google entsteht. Die Profilbilder der Bewertenden werden jedoch direkt von Google-Servern geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Darstellung von Kundenbewertungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
Auf unserer Website verlinken wir auf WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland). Erst wenn Sie den Link anklicken und uns schreiben, werden Daten an WhatsApp übertragen; es gelten dann die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Ihre Nachrichten nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b bzw. f DSGVO).
Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
Bei Verwendung des auf diesen Seiten angebotenen Kontaktformulars erfolgt eine Übertragung und Speicherung der von Ihnen eingegebenen Informationen zum Zwecke der Beantwortung Ihres Anliegens. Die Nachricht wird per E-Mail über den Dienst Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland) an uns zugestellt; Microsoft verarbeitet die Daten dabei als Auftragsverarbeiter. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden und wird auf das EU-US Data Privacy Framework gestützt. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Rechtmäßigkeit der Verwendung des Formulars ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO.
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und / oder auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da wir ein berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen haben.
Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen - insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen - bleiben unberührt.
Wir haben bei den über Links von dieser Website zu erreichenden Drittanbietern eigene Social-Media-Seiten. Durch die Nutzung der Links gelangen Sie auf die jeweiligen Internetseiten der Drittanbieter (z.B. Instagram, Facebook, LinkedIn) und können unsere Inhalte auch teilen. Hierbei findet durch den Aufruf unserer Website kein Datentransfer statt. Sobald Sie die Seite der Drittanbieter aufgerufen haben, befinden Sie sich im Verantwortungsbereich des jeweiligen Drittanbieters, so dass auch deren Datenschutzerklärung bzw. deren Erklärungen zur Datenverwendung gelten. Wir haben hierauf keinen Einfluss, wir empfehlen jedoch zur Vermeidung einer unnötigen Datenweitergabe vor der Nutzung eines entsprechenden Links sich selbst bei dem jeweiligen Drittanbieter auszuloggen, damit nicht schon durch die Verwendung des Links u.U. Nutzungsprofile durch den Drittanbieter erstellt werden können.
Mehr zu den Datenschutzbestimmungen der Social Media Anbieter erfahren Sie hier:
Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirectFacebook: https://de-de.facebook.com/policy.phpLinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy
WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
Im Einklang mit der gesetzlichen Regelung verwendet diese Seite eine SSL-Verschlüsselung, zu erkennen an einem Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers. Übermittelte Daten können bei aktivierter SSL-Verschlüsselung nicht von Dritten mitgelesen werden.
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Sie können jederzeit und unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Ihre Rechte umfassen dabei auch eine Bestätigung, Berichtigung, Beschränkung, Sperrung und Löschung von solchen Daten und die Zurverfügungstellung einer Kopie der Daten, in einer zur Übertragung geeigneten Form, sowie den Widerruf einer erteilten Einwilligung und den Widerspruch. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.Ihre Rechte ergeben sich dabei im Einzelnen insbesondere aus den folgenden Normen der
DSGVO· Artikel 7 Abs. 3 - Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
· Artikel 12 - Transparente Information, Kommunikation und Modalitäten für die Ausübung der Rechte der betroffenen Person
· Artikel 13 - Informationspflicht bei Erhebung von personenbezogenen Daten bei der betroffenen Person
· Artikel 14 - Informationspflicht, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben wurden·
Artikel 15 - Auskunftsrecht der betroffenen Person, Recht auf Bestätigung und Zurverfügungstellung einer Kopie der personenbezogenen Daten
· Artikel 16 - Recht auf Berichtigung
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· Artikel 18 - Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
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· Artikel 20 - Recht auf Datenübertragbarkeit
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Zur Ausübung Ihrer Rechte (mit Ausnahme von Art. 77 DSGVO) wenden Sie sich bitte an die unter dem Punkt „Verantwortlicher im Sinne der DSGVO“ (z.B. per E-Mail) genannte Stelle.
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Stand: Oktober 2026